Жалоба может быть не рассмотрена, если:
- Жалоба составлена не по форме (заголовок или сама форма жалобы).
- Жалоба составлена не на русском языке.
- Отсутствуют доказательства в жалобе.
- Принимаются только видео доказательства (бандикам/фрапс/любая программа для видеозахвата);
- Отсутствует /time, /id (в случае если есть подозрения на подделку док-в)
- Доказательства обрезаны, либо же отредактированы.
- На доказательствах присутствуют запрещённые программы, которые запрещены правилами сервера.
- Жалоба составлена сразу на нескольких нарушителей.
- Если нарушитель был спровоцирован на нарушение игровых правил.
- Истёк срок нарушения (7 реальных дней).
- Если на видео / скрине качество ниже 480 (не читаемы ники/чат)
- На видео зафиксированное нарушение, /time, /id должны присутствовать только на 1-ом видео, а не на разных.
- Если на видео нарушитель оффнулся, то игрок, который зафиксировал нарушение на фрапс должен будет проверить /id нарушителя [в течение 10 минут с момента нарушения].
- Контент жалобы скрыт, либо виден только администрации. [жалоба/комментарии должны быть ОБЯЗАТЕЛЬНО в открытом для всех виде]
Форма для заголовка темы:
Код
[c]Жалоба на игрока : "TEXT" | Причина: "TEXT".[/c]
Форма заявки:
Код
1. Ваш игровой ник: "TEXT".
2. Игровой ник нарушителя: "TEXT".
3. Суть жалобы: "TEXT".
4. Доказательства: "TEXT".
5. Тайм-код нарушения на видео [Если фрапс идет больше 30 секунд]: "TIME-COD"
6. Тайм-код /id [Если фрапс идет больше 30 секунд]: "TIME-COD"
7. Тайм-код /time [Если фрапс идет больше 30 секунд]: "TIME-COD"
8. Согласен получить до 25 дней блокировки за обман в жалобе: "да/нет"
Напоминаем, что запрещено удалять доказательства с принятой жалобы в течении 7 дней
